吐哈油田下属采油管理区主要有鄯善采油管理区、吐鲁番采油管理区、三塘湖采油管理区及鲁克沁采油管理区，各个采油管理区均有有机热载体炉，其中设备用油主要以国外竞品为主。

2022年4月，昆仑润滑新疆分公司、产品设计中心与吐哈油田基建设备处积极联系走访，得知鄯善采油管理区轻烃生产中心进行轻烃二号装置检维修，需更换有机热载体。为此，新疆分公司提前布局，联动产品设计中心技术服务及研发部门，与其设备管理技术人员沟通，了解设备润滑信息，结合设备工况，讨论制定了有机热载体炉替换方案，并联动研发部门完成了昆仑有机热载体与竞品有机热载体及清洗剂的混兑试验报告、昆仑有机热载体加注使用方案。

昆仑润滑的快速服务响应得到了客户认可，客户决定完成轻烃生产中心装置检修后使用昆仑润滑的产品。8月底，装置完成检修，但受多种因素影响，昆仑润滑的技术服务人员无法赶赴换油现场。为保证昆仑有机热载体使用环节不出差错，新疆分公司及时成立有机热载体换油微信工作群，从退油、加油、升温、排水、脱轻等环节严格按照换油技术要求，实现操作步骤和实施结果及时反馈、步步确认，在技术人员不能现场指导的情况下，确保了换油工作高标准、高质量完成。目前有机热载体炉运行平稳正常，昆仑润滑高质量快速及时响应服务及高性能油品质量得到了吐哈油田鄯善采油管理区轻烃生产中心一致认可。